Magazinul Google Play 491 este una dintre erorile cu care se confruntă utilizatorii Android foarte frecvent în timpul descărcării, actualizării și instalării oricăror aplicații. Există câteva modalități prin care puteți remedia eroarea 491 din magazinul Google Play. Toate soluțiile posibile sunt discutate aici.
A se vedea, de asemenea- Cum se remediază eroarea 927 din magazinul Google Play
Cum se remediază eroarea 491 a magazinului Google Play
Metode de remediere a erorii 491 a magazinului Google Play
Metoda 1
> Uneori, doar repornirea sau repornirea poate rezolva această problemă. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare pentru câteva secunde, totuși apare o fereastră pop-up pe ecran.
> Alegeți opțiunea de repornire din listă și smartphone-ul dvs. va fi oprit și apoi automat va fi pornit.
> Încercați din nou să descărcați sau să instalați aplicația. Este posibil ca problema dvs. să se fi rezolvat acum. Dacă nu, urmați celelalte metode.
Metoda 2
> Ștergerea memoriei cache și a datelor este cealaltă metodă de remediere a erorii 491. Google Play Store. Accesați setările de sistem pentru aceasta.
> Apăsați Aplicații sau Manager aplicații și accesați „Toate”.
> Atingeți „Toate” pentru a afla magazinul Google Play.
> Pe măsură ce faceți clic pe Magazin Play, se va deschide o nouă fereastră.
> Faceți clic pe butonul Ștergeți memoria cache și ștergeți datele unul câte unul pentru a elimina memoria cache și datele.
> Reporniți sau reporniți din nou telefonul pentru a-l afla fără nicio eroare.
Metoda 3
Uneori, contul Gmail poate crea această problemă dacă există vreo problemă la sincronizarea contului Gmail cu magazinul Google Play. Pentru a rezolva această problemă, contul Gmail ar trebui mai întâi eliminat, apoi adăugat din nou. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.
Accesați Setări de sistem> Conturi> Google> Cont Gmail (sau oricare altul pe care l-ați sincronizat cu Google Play Store) și apoi ștergeți contul.
> Ștergeți memoria cache și datele din Play Store urmând metodele de mai sus.
> Reporniți telefonul.
Acum adăugați contul Gmail accesând Setări> Cont> Adăugați un cont Gmail.
Procesul este finalizat. Acum încercați să descărcați ceva din magazinele de aplicații pentru a verifica dacă funcționează corect în prezent.
