HTC U11 este un dispozitiv excelent de la HTC, care a fost înfășurat cu caracteristici excelente, inclusiv un design uimitor și o durată de viață a bateriei construită, puternică, caracteristica de rezistență la apă și praf etc. U11. Acesta este cu siguranță unul dintre cele mai bune telefoane de la HTC, care a venit să mulțumească fanilor HTC. Cu toate acestea, acest dispozitiv nu este lipsit de erori și mulți utilizatori s-au plâns deja de unele probleme. Probleme de conectivitate, scanerul de amprente HTC U11 nu funcționează și nu există mufă pentru căști sunt unele dintre cele mai frecvente. Deci, am enumerat aici cele mai frecvente probleme HTC U11 și remedierile acestora. Continuați să citiți pentru a afla mai multe.
Vedeți și: Probleme obișnuite HTC One M8 și cum să le remediați
9 Cele mai frecvente probleme HTC U11 și remedierile lor
Problema 1 # Probleme Wi-Fi
Problema Wi-Fi este o problemă foarte frecventă și mulți dintre utilizatorii HTC U11 au raportat că s-au confruntat până acum cu această problemă. În timp ce unii utilizatori au declarat că se confruntă cu o conectivitate foarte slabă, alții au spus că Wi-Fi nu funcționează deloc. Oricum, aici sunt cele mai bune soluții pentru asta.
Soluții :
- Mai întâi, reporniți dispozitivul și, de asemenea, alegeți repornirea routerului și a modemului. Opriți routerul, deconectați-l de la sursa de alimentare, așteptați câteva secunde și conectați-l la loc pentru al porni. Acum vedeți dacă Wi-Fi funcționează sau nu.
- Actualizați dispozitivul cu cel mai recent software disponibil.
- Uitați de rețeaua Wi-Fi accesând setări> Wi-Fi și selectând rețeaua cu probleme. Apoi, reconectați din nou rețeaua oferind ID-ul și parola.
- Opriți glisorul Wi-Fi o dată și porniți-l din nou.
- Verificați dacă modul de economisire a energiei este activat, deoarece această caracteristică dezactivează toată conectivitatea pentru a economisi puțin suc pe dispozitiv. Deci, dezactivați această opțiune.
- În cele din urmă, verificați adresa Mac a dispozitivului dvs. accesând Wi-Fi> Setări> Avansat și apoi asigurați-vă că adresa este permisă în filtrul Mac al routerului.
Problema 2 # Problema Bluetooth
Aceasta este o altă problemă de conectivitate pe telefonul HTC U11. Problema Bluetooth este foarte frecventă și se confruntă cu aproape fiecare utilizator de smartphone. Și, din păcate, această eroare nu i-a scutit și pe utilizatorii HTC U11. Oricum, iată soluțiile pentru toate tipurile de probleme Bluetooth.
Soluții :
- Reporniți mai întâi dispozitivul.
- Apoi, opriți Bluetooth după ce accesați setări> Bluetooth și apoi reporniți-l. Acesta este un truc foarte simplu, dar poate rezolva problema imediat.
- Un alt truc pe care îl puteți face este să puneți telefonul în modul avion și apoi să opriți modul. Aceasta reîmprospătează toată conectivitatea și poate rezolva problema.
- De asemenea, ștergeți toate asocierile Bluetooth anterioare și asociați-le înapoi, urmând metoda corectă.
- Dacă nu funcționează nimic, efectuați o resetare din fabrică.
Problema 3 # Scanerul de amprentă nu funcționează
Scanerul de amprente HTC U11 care nu funcționează este o altă problemă care este într-adevăr frustrantă. Scannerul de amprente este una dintre cele mai bune caracteristici ale fiecărui smartphone, fără îndoială, iar acest lucru nu este o excepție și la HTC U11. Dar când această caracteristică nu mai funcționează, vă poate împiedica multe dintre sarcini. Deci, dacă vă confruntați cu aceeași problemă, iată soluțiile pentru aceasta.
Soluții :
- Vă vom sugera să reporniți mai întâi dispozitivul și apoi să continuați să efectuați alte metode.
- Apoi, ștergeți memoria cache a aplicației Fingerprint accesând setările> aplicații> fila toate și selectând aplicația Fingerprint.
- De asemenea, puteți șterge datele aplicației de amprentă în cazul în care alte metode nu reușesc să corecteze problema.
- În cele din urmă, efectuați resetarea din fabrică accesând setări> backup și resetare> resetare din fabrică> resetați toate datele. Dar asigurați-vă că copiați în prealabil toate documentele.
Problema 4 # Windows 10 PC refuză să recunoască telefonul
Trebuie să conectăm telefonul la computerul nostru din mai multe motive, iar primirea unei copii de rezervă este unul dintre motivele principale. Dar mulți dintre utilizatori au observat că atunci când au încercat să conecteze HTC U11 la computerul lor Windows 10, computerul nu poate recunoaște telefonul. Citiți aici soluțiile pentru acest număr.
Soluții :
- Pentru a recunoaște telefonul de pe computer, trebuie să instalați HTC Sync manager. Deci, asigurați-vă mai întâi că ați instalat acest lucru pe dispozitiv. Și apoi încearcă încă o dată.
- Apoi, asigurați-vă că toate driverele computerului dvs. sunt actualizate.
- Și ultimele lucruri pe care le puteți face este să încercați să utilizați portul USB 2.0 în cazul în care ați folosit portul 3.0. Mulți utilizatori au reușit să remedieze problema procedând astfel.
Problema 5 # Adaptorul pentru căști nu funcționează
HTC a scos mufa pentru căști și aceasta este o nenorocire completă. Cu toate acestea, adaptorul pentru mufă pentru căști HTC u11 este inclus în cutia care urmează să fie utilizată pentru a utiliza căștile. Dar unii utilizatori au declarat că, în timp ce conectează adaptorul pentru a-l utiliza pentru prima dată, nu pot să-l funcționeze. Iată soluțiile pentru această problemă.
Soluții:
- În timp ce încercați să utilizați adaptorul pentru căști conectându-l pentru prima dată, va fi disponibilă o fereastră pop-up pentru actualizarea firmware-ului. Doar mergi pentru asta. Dar, în cazul în care nu vedeți acel mesaj, puteți alege, de asemenea, să primiți o actualizare accesând magazinul de jocuri și descărcând setul de instrumente pentru adaptorul jack audio HTC.
- Un alt lucru pe care îl puteți face este doar să dezinstalați aplicația, să reporniți telefonul și apoi să încercați din nou.
- În cele din urmă, efectuați o resetare din fabrică.
Problema 6 # Audio și video nu se sincronizează
Audio și video nu se sincronizează este o altă problemă despre care mulți dintre utilizatorii HTC U11 s-au plâns până acum. Potrivit acestora, videoclipul pe care încearcă să-l joace se blochează foarte des și, în timp ce se repornește, videoclipul și sunetul nu se potrivesc deloc. Cu toate acestea, trebuie menționat faptul că această problemă este specifică unor aplicații, cum ar fi videoclipuri Whatsapp și YouTube.
Soluții :
- Aceasta nu este o problemă importantă și poate fi rezolvată cu ușurință. Mai întâi, reporniți dispozitivul și încercați să redați din nou videoclipurile.
- Următorul sfat este să ștergeți memoria cache a acelei aplicații, cum ar fi Whatsapp și YouTube.
- Verificați în magazinul Play dacă există actualizări disponibile pentru toate acele aplicații și apoi actualizați aplicațiile.
- În cele din urmă, ștergeți partiția cache a întregului dispozitiv, deoarece acesta este un truc foarte util și poate rezolva cu ușurință problema.
Problema 7 # Nu pot efectua niciun apel, nu primiți mesaje (Pe Verizon)
Dacă ați cumpărat telefonul direct de la HTC din SUA, versiunea deblocată a telefonului este compatibilă cu Verizon Wireless. Dar, din păcate, mulți dintre utilizatori au spus că nu pot primi niciun apel și nici nu primesc niciun mesaj. Iată soluțiile pentru această problemă.
Soluții :
- Prima sarcină este să verificați cu serviciul de asistență pentru clienți Verizon dacă v-au activat complet SIM-ul sau nu. Dacă da, urmați alte metode.
- Nu uitați că vechea cartelă SIM nu este compatibilă cu dispozitivul HTC U11. Deci, trebuie să obțineți mai întâi un nou SIM. Mergeți către magazinul Verizon și obțineți o nouă cartelă SIM. Acest lucru nu vă va costa nimic. Odată ce primiți noua cartelă SIM, puneți-o în telefon și verificați dacă apelurile și mesajele vin sau nu?
- În cazul în care primiți apeluri, dar problema se referă doar la mesaje, atunci trebuie să contactați din nou serviciul de asistență pentru clienți și să le cereți să oprească „aprovizionarea fără CDMA”. Acest lucru vă va ajuta cu siguranță să scăpați de problemă.
Problema 8 # Problema sensibilității Edge Sense
Sensibilitatea senzorială a marginii este fără îndoială una dintre principalele atracții ale HTC U11, dar dacă această caracteristică stelară nu răspunde corect? Mulți utilizatori au întâmpinat o problemă cu această sensibilitate Edge și, potrivit lor, sensibilitatea este fie prea mare, fie nu răspunde deloc. Oricum, aceasta nu este o problemă importantă, iar soluțiile sunt enumerate aici.
Soluții :
- Mai întâi, reporniți dispozitivele.
- Apoi, reconfigurați forța apăsării și verificați dacă problema a fost rezolvată atunci.
- Dacă nimic nu vă poate ajuta, atunci așteptați o actualizare care va transporta remedierea.
Problema 9 # Problema cardului SD
Cardul microSD deteriorat, cardul microSD este demontat etc. sunt câteva dintre mesajele de eroare cu care s-au confruntat până acum utilizatorii HTC U11. Cu toate acestea, nu vă faceți griji deloc, deoarece aceasta este o problemă foarte mică și poate fi remediată cu ușurință.
Soluții :
- Primul lucru de asigurat este că cardul SD este OK. Deci, scoateți cardul SD și introduceți-l într-un alt dispozitiv pentru a vedea dacă se întâmplă sau nu același lucru. Dacă nu, cardul SD este ok. Urmați următoarea metodă.
- Formatați cardul SD și apoi vedeți dacă aceeași problemă vă deranjează acum sau nu.
Acestea sunt cele mai frecvente 9 probleme ale HTC U11 și soluțiile lor. Dacă vă confruntați foarte des cu oricare dintre problemele de mai sus, efectuați pașii declarați și vă va ajuta să scăpați imediat de probleme. Bucurați-vă de noul telefon. Este într-adevăr o piesă grozavă!
Vezi și: Probleme obișnuite HTC 10 și remedierile acestora
