Există o eroare legată de scanerul de amprente pe Samsung Galaxy cu care s-ar putea să vă confruntați atunci când utilizați sau configurați scanerul de amprente - mesajul care spune „Scannerul de amprentă nu s-a încărcat. Vă rugăm să reporniți și să încercați din nou ”, iar problema se rezolvă uneori pe măsură ce reporniți dispozitivul. Iată aici, discut câteva modalități de a remedia definitiv problema cu scanerul de amprentă digitală pe Galaxy Note 4.
Problemă cu scanerul de amprentă pe Galaxy Note 4
A se vedea, de asemenea: Cum se remediază problema Galaxy Note 4 care nu se încarcă
Modalități de rezolvare a problemei scanerului de amprentă pe Galaxy Note 4
Metoda 1: ștergeți memoria cache pe amprentele digitale
Aceasta este o metodă foarte simplă și rapidă pentru a evita problema amprentelor digitale.
- Mergi la Setari
- Alegeți Manager aplicație
- Selectați fila Toate acolo
- Acum faceți clic pe aplicația pentru amprente
- Următorul pas este să găsiți opțiunea C cache cache, coborând și făcând clic pe aceasta
- Apăsați opțiunea Forțare oprire pe care o veți obține în partea de sus a paginii
- Când faceți clic pe Forțare oprire, vi se va solicita confirmarea. Apăsați OK pentru confirmare
Ați terminat procesul. Acum încercați să remediați problema scanerului de amprentă digitală pe Galaxy Note 4 prin această metodă. Dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., urmați celelalte două metode.
Metoda 2: ștergeți datele din aplicația Fingerprint
Dacă Galaxy Note 4 este înrădăcinat, atunci încercați această metodă pentru a șterge datele corupte din aplicația de amprentă digitală. Urmați procesul pas cu pas pentru a-l face să funcționeze.
- Mergi la Setari
- Atingeți Manager aplicații
- Atingeți fila Toate
- Găsiți și atingeți aplicația de amprentă
- Atingeți Ștergeți datele
- Atinge Forțează oprire
Metoda 3: resetare din fabrică
Dacă niciuna dintre aceste două metode nu poate remedia problema, atunci resetarea din fabrică este ultima opțiune de ales. Dar asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante.
- Mai întâi, accesați opțiunea Copiere de rezervă și resetare din Setări
- Faceți clic pe Factory Data reset pentru a obține toate opțiunile de sub acesta.
- Nu atingeți butonul Formatare card SD. Apăsați Resetare dispozitiv, apoi Ștergeți toate pentru a elimina toate aplicațiile și datele.
