FaceTime este una dintre aplicațiile de top concepute pentru a efectua apeluri video. Este distractiv și ușor de utilizat, disponibil pentru iPhone, iPad și Mac. Dacă utilizați aplicația pe computer, dar aveți unele probleme, continuați să citiți. Când FacetTime nu funcționează pe Mac, există mai multe lucruri de încercat pentru a pune lucrurile din nou în mișcare.
Vezi și: MacBook Pro care rulează lent - Cum se remediază
Erori frecvente
Una dintre cele mai frecvente erori legate de FaceTime pe Mac este că FaceTime ar putea să nu funcționeze corect dacă vă confruntați cu probleme legate de Internet, cum ar fi conectivitatea lentă.
Unele alte cauze includ FaceTime și setări de sistem necorespunzătoare și erori de sistem. Unele erori pot apărea din cauza actualizărilor pentru Mac OS, iar altele din cauza erorilor specifice din contul dvs.
În acest articol, vom discuta despre unele dintre remedierile obișnuite pentru dvs. FaceTime și vă recomandăm să vă deschideți aplicația după ce ați aplicat oricare dintre remedierile menționate (înainte de a trece la următoarea soluție), astfel încât să puteți confirma dacă sugestiile specifice a funcționat sau nu.
Remediați numărul 1
Prima soluție este despre repornirea aplicației FaceTime. Vă ajută când FaceTime funcționa absolut bine cu doar câteva momente înainte de eroare. Este posibil să se fi produs o eroare de sistem și să o puteți evita pur și simplu repornind FaceTime. Pentru a închide aplicația, puteți urma pașii menționați mai jos:
- Apăsați simultan trei butoane (Command, opțiune și Escape) de pe tastatură.
- La apăsarea acestor butoane, veți vedea un ecran cu butonul „Forțare ieșire”.
- Alegeți aplicația FaceTime.
- În cele din urmă, faceți clic pe „Forțare ieșire”.
Ar trebui să părăsiți și toate celelalte aplicații, care rulează în fundal și nu sunt necesare, astfel încât posibilitatea de eroare să fie eradicată.
Remediați numărul 2
Un alt pas critic este să verificați data și ora MAC-ului dvs., deoarece din cauza datei și orei greșite, FaceTime nu vă va permite să efectuați apeluri și să trimiteți mesaje. Pentru a corecta data și ora, urmați acești pași:
- Apăsați pictograma Apple și selectați preferințele de sistem din meniul derulant
- Selectați Data și ora din Preferințele sistemului
- Doar faceți clic pe data și ora setate automat
- În cele din urmă, asigurați-vă că data și ora automate sunt corecte și sunt conforme cu ora din țara dvs.
Remediați numărul 3
Dacă erorile pe care le primiți sunt legate de verificarea dvs. sau legate de informațiile de e-mail și telefon și nu puteți efectua apeluri sau trimite mesaje, atunci este recomandat să reintroduceți și să verificați corect informațiile din contul FaceTime. Este posibil ca eroarea să apară din cauza acreditării de conectare greșite. Pentru a vă verifica informațiile, urmați pașii de mai jos:
- Lansați aplicația FaceTime pe MAC.
- Apoi faceți clic pe FaceTime.
- Alegeți Preferințe din FaceTime.
- Apăsați butonul drop-down din meniu și verificați adresa de e-mail și numărul de telefon din setări.
Remediați numărul 4
După cum sa discutat mai devreme în acest articol, conectivitatea la Internet este unul dintre motivele semnificative pentru care pot apărea problemele. Puteți încerca să vă conectați și să deconectați Mac-ul de la Internet pentru a verifica dacă FaceTime funcționează sau nu. Pentru a vă deconecta de la rețea, puteți urma acești pași:
- În primul rând, deschideți meniul Apple
- Apoi selectați opțiunea „Preferințe sistem” din meniu
- Selectați panoul de control Rețea din preferințe
- Apoi faceți clic pe secțiunea Wi-Fi și selectați conexiunea Wi-Fi
- Și, în cele din urmă, deconectați computerul Mac de la rețea
După deconectare, ar trebui să reporniți MAC-ul, astfel încât toate erorile mici să fie eliminate din sistem. Odată ce repornirea aparatului, pur și simplu conectați-vă din nou la rețeaua de internet și verificați dacă aplicația funcționează acum sau nu. Dacă nu, treceți la următoarea opțiune.
