Unii utilizatori au raportat că camera din spate a iPhone-ului nu funcționează. Acest lucru pare a fi o problemă hardware, dar înainte de a contacta Apple, puteți parcurge câțiva pași simpli de depanare, deoarece problema cu aplicația camerei sau software-ul de pe dispozitiv poate cauza problema. Această problemă poate apărea și imediat după actualizarea iOS. În acest articol, vom enumera toate soluțiile care pot funcționa, deci asigurați-vă că le încercați una câte una.
Vedeți și: Cum să remediați e-mailurile iPhone care nu sunt împinse
Cum să remediați camera iPhone care nu funcționează
Cum se repară camera din spate iPhone care nu funcționează
Soluția nr. 1: forțați închiderea aplicației camerei
Acesta este un loc bun pentru a începe cu rezolvarea problemelor. Pentru a forța închiderea aplicației camerei, atingeți de două ori butonul Acasă și veți obține previzualizarea aplicațiilor pe care le-ați folosit. Ce trebuie să faceți este să găsiți aplicația Cameră și să glisați în sus pentru a o închide. Reveniți la ecranul de pornire și lansați din nou aplicația.
Soluția nr. 2: Opriți telefonul timp de 30 de secunde
Când camera din spate a iPhone-ului nu funcționează, încercați și această soluție. Pentru a opri telefonul, țineți apăsat butonul de repaus / trezire, apoi glisați glisorul pentru a opri. De obicei, când faceți acest lucru, care este practic o repornire, îl reporniți imediat. Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi porniți-l din nou.
support.apple.com
Soluția nr. 3: comutați pe camera frontală
Verificați camera frontală iPhone. Atingeți pictograma de comutare a camerei din partea dreaptă sus a ecranului. Dacă funcționează normal, încercați să faceți 1 sau 2 fotografii. Apoi, atingeți aceeași pictogramă pentru a o comuta înapoi la camera din spate.
Soluția nr. 4: încercați aplicația de cameră terță parte
Există multe aplicații de camere terțe pentru iPhone pe care le puteți găsi în App Store, cum ar fi VSCO, FoToRus etc. După ce ați descărcat și instalat una dintre ele pe iPhone, încercați să faceți câteva fotografii cu acesta. Dacă această aplicație funcționează bine, încercați din nou să utilizați aplicația prestabilită a camerei iPhone.
Soluția nr.5: Activați / dezactivați Voiceover-ul
Pentru câțiva utilizatori, această soluție a rezolvat această problemă. Este destul de simplu și tot ce trebuie să faceți este următorul: accesați Setări> General> Accesibilitate, activați Voiceover și apoi retrageți-vă din nou.
Soluția nr.6: Aplicați presiune ușoară pe cameră
Aceasta este o metodă foarte simplă care poate funcționa ca un farmec. Ce trebuie să faceți este să aplicați doar puțină presiune ușoară chiar împotriva camerei, iar cel mai probabil va rezolva problema.
Soluția nr.7: actualizați iOS
Bug-ul software poate fi motivul pentru care camera din spate a iPhone-ului dvs. nu funcționează. Pentru a scăpa de această problemă, actualizarea iOS pare a fi o idee grozavă. Puteți verifica dacă există o actualizare iOS, accesați Setări >> Generalități >> Actualizări software. Dacă este disponibilă o nouă actualizare de software, iPhone va descărca mai întâi actualizarea. După ce ați terminat, atingeți Instalare.
Soluția nr.8: Resetați toate setările
Încercați să resetați toate setările de pe iPhone vă poate ajuta să rezolvați această problemă. Lansați Setări și selectați General. În fereastra General, derulați în jos până găsiți „Resetare” și atingeți-l. În fereastra următoare, alegeți „Resetați toate setările”. Va trebui să introduceți parola. După ce ați terminat, apăsați „Resetați toate setările” în fereastra pop-up pentru a confirma acțiunea.
Soluția nr.9: Ștergeți tot conținutul și setările
Dacă nu ați avut noroc cu soluțiile anterioare, copiați iPhone-ul și urmați acești pași:
• Accesați Setări> General> Resetare
• Selectați Ștergeți tot conținutul și setările
• Confirmați acțiunea atingând Ștergeți iPhone
• La finalizarea sarcinii, dispozitivul dvs. va reporni.
Soluția nr. 10: Restabiliți iPhone
Înainte de a face procesul de restaurare, este recomandabil să faceți o copie de rezervă a datelor. Acest proces va aduce iPhone-ul la valorile implicite din fabrică. Urmați pașii cu atenție.
- Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la un Wi-Fi stabil pentru a evita blocarea iPhone-ului în modul de recuperare.
- Conectați iPhone la Mac / PC folosind un cablu fulger și asigurați-vă că are instalată cea mai recentă versiune iTunes.
- Înainte de a începe procesul, iTunes va descărca mai întâi firmware-ul.
- Așteptați până la finalizarea procesului.
Ce trebuie să faceți dacă camera din spate a iPhone-ului nu mai funcționează după actualizarea iOS?
Fiecare actualizare de software vine cu unele remedieri de erori, funcții noi și îmbunătățiri. Cu toate acestea, unii utilizatori au raportat unele probleme pe iPhone-ul lor, cum ar fi „lipsă de hotspot personal pe iPhone-ul lor”, „Problema de descărcare a bateriei”, „Camera iPhone nu funcționează”, etc. Aici, vom împărtăși cum să remediem problema camerei iPhone numai după actualizarea iOS.
- Reporniți iPhone-ul. Țineți apăsat butonul Sleep / Wake până când vedeți că apare cursorul roșu. Glisați-l de la dreapta la stânga pentru a-l opri. Așteptați cel puțin 30 de secunde, apoi porniți-l din nou, apăsând același buton până când vedeți sigla Apple pe ecran.
- Uneori, răbdarea este cheia. Oferiți iPhone-ului o zi pentru a vă stabili după procesul de actualizare.
- Resetează toate setările. Deschideți Setări >> General >> Resetați >> Resetați toate setările.
- Faceți upgrade la iOS. Apple vă oferă șansa de a retrograda iOS aproximativ 1-2 săptămâni după lansarea noii actualizări.
Toate soluțiile de mai sus se găsesc eficiente pentru remedierea camerei spate iPad / iPhone care nu funcționează pe iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 și iPhone 7 Plus.
Dacă ați încercat toate soluțiile, dar camera din spate a iPhone-ului nu funcționează, vă recomandăm să contactați Genius Bar sau cel mai apropiat furnizor de servicii autorizat Apple.
A se vedea, de asemenea: Cum se remediază o eroare a apelului iPhone
