Samsung Galaxy S6 este un smartphone emblematic lansat în aprilie anul trecut. Cu designul său frumos, specificațiile high-end și caracteristicile excelente, îl fac unul dintre cele mai dorite smartphone-uri disponibile pe piață. Cu toate acestea, nu este perfect. Unii utilizatori au raportat diverse probleme cu Galaxy S6. Astfel, vom recapitula câteva probleme obișnuite ale Galaxy S6 și cum să le remediem.
www.o2.co.uk
Probleme comune Samsung Galaxy S6 și cum să le rezolvați
Probleme GPS Galaxy S6
Aplicația GPS pe un dispozitiv mobil este destul de importantă pentru unii utilizatori. Îi poate enerva când GPS-ul lor nu funcționează sau nu arată poziționarea corectă. Dacă vă confruntați cu această problemă, aceste metode vă pot ajuta.
Pasul 1:
Verificați Metoda de localizare accesând Setări >> fila Personal >> Confidențialitate și siguranță >> Locație și atingeți „Metoda de localizare”. ” Încercați să utilizați GPS, rețele și Wi-Fi pentru urmărirea alternativă a locației.
Pasul 2:
Asigurați-vă că opțiunea „Economisire energie” este dezactivată.
Pasul 3:
Dacă utilizați celelalte aplicații folosind GPS, încercați să ștergeți memoria cache a acelor aplicații.
Accesați Setări> Manager aplicații> apăsați pe aplicație> atingeți Ștergeți memoria cache.
Pasul 4:
Porniți dispozitivul în modul sigur pentru a vedea dacă o aplicație terță parte cauzează problema.
- Apăsați butonul de pornire pentru a opri Galaxy S6.
- Din nou, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare până când apare logo-ul Samsung, apoi eliberați-l.
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când Samsung Galaxy S6 este pornit complet, apoi eliberați-l.
- Deblocați dispozitivul și utilizați-l. Verificați dacă telefonul funcționează normal după procesul de pornire, apoi aplicațiile terțe responsabile de această problemă. Cel mai bun sfat este să eliminați acele aplicații.
Pasul 5:
Efectuați o resetare din fabrică: Setări> Copiere de rezervă și restaurare> Ștergeți datele din fabrică.
Problemă de încărcare lentă pe Samsung Galaxy S6
Samsung Galaxy S6 este echipat cu o funcție de încărcare rapidă. Dar unii utilizatori au observat că telefonul nu se încarcă atât de repede cum ar trebui.
Metoda 1:
Închideți toate aplicațiile de fundal.
- Apăsați butonul de pornire până când vedeți ecranul diferitelor aplicații.
- Accesați Task Manager și atingeți „Terminați toate aplicațiile”.
- Găsiți și atingeți „RAM” în partea de sus a ecranului.
- Selectați Memorie curată.
Metoda 2:
Porniți în modul sigur.
- Accesați Setări> apăsați pe orice cont> alegeți Backup și resetare> atingeți Resetare dispozitiv> introduceți parola dacă este blocată și atingeți Continuare> atingeți Ștergeți toate.
Metoda 3:
Setări> Copiere de rezervă și resetare> Resetare dispozitiv. Vi se va solicita confirmarea, alegeți „Ștergeți tot”.
Metoda 4:
Efectuați o descărcare de sistem.
Mergeți la apelator> tastați * # 9900 # și va apărea noua pagină> găsiți și activați „Bateria descărcată”.
Sfaturi:
Asigurați-vă că utilizați întotdeauna bateria originală și încercați să utilizați un încărcător de perete în loc de USB.
Problema microfonului Galaxy S6
Câțiva utilizatori Samsung Galaxy S6 au raportat că persoana de la celălalt capăt nu le poate auzi. În timp ce încercați aceste soluții, asigurați-vă că telefonul este deconectat de la toate celelalte dispozitive, cum ar fi căștile Bluetooth sau căștile.
Metoda 1:
Mai întâi, opriți Samsung Galaxy S6. Scoateți bateria și cartela SIM. Lăsați-l așa un minut, apoi puneți-le din nou și porniți dispozitivul.
Metoda 2:
Efectuați un mod sigur.
- Închideți telefonul.
- După 30 de secunde, țineți apăsată tasta de pornire până când vedeți sigla Samsung Galaxy S6 pe ecran, apoi eliberați tasta. Imediat, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului până când procesul de repornire este terminat și vedeți că „Safe Mode” apare în partea de jos a ecranului, apoi puteți elibera tasta de volum.
Metoda 3:
Efectuați o resetare din fabrică.
- După ce opriți Galaxy S6, apăsați și țineți apăsate butoanele de pornire, Acasă și de creștere a volumului simultan pentru a fi direcționate către modul de recuperare.
- găsiți și evidențiați „Ștergeți datele / Resetare din fabrică” și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma. Noul ecran va fi deschis.
- Selectați opțiunea „Da” și confirmați-o apăsând butonul de alimentare și telefonul dvs. începe să efectueze o resetare din fabrică.
- După terminarea procesului de resetare din fabrică, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați butonul de pornire pentru a confirma și telefonul dvs. va reporni
- Verificați microfonul înregistrându-vă vocea utilizând aplicația de înregistrare.
Ecranul tactil Galaxy S6 nu funcționează
Ecranul tactil al telefonului nu răspunde la sfârșit. Clienții sunt nevoiți să mute aplicațiile și comenzile de pe capătul mai îndepărtat al telefonului la mijlocul telefonului pentru a le folosi în continuare fără întrerupere.
Metoda 1:
Reporniți telefonul apăsând și ținând apăsate tasta de pornire și butoanele de reducere a volumului pentru câteva secunde până când este oprit, apoi reporniți-l înapoi.
Metoda 2:
Efectuați resetarea soft.
Opriți telefonul și scoateți bateria din acesta. Lăsați bateria întreruptă un minut și puneți-o la loc. Porniți dispozitivul.
Metoda 3:
Scoateți cartela SIM din telefon, așteptați un minut și reintroduceți-o în telefon. Porniți telefonul.
Metoda 4:
Efectuați memoria cache a telefonului.
- Opriți telefonul.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire, Acasă și de reducere a volumului până când vedeți că apare sigla Samsung, apoi eliberați butonul de pornire.
- Continuați să țineți celelalte două butoane până când apare sigla Android, apoi eliberați-le.
- Când apare ecranul de recuperare, evidențiați „Ștergeți partiția cache” folosind tasta de reducere a volumului și selectați-l folosind butonul de alimentare.
- Evidențiați și selectați „Reporniți sistemul acum”.
Metoda 5:
Lăsați telefonul să se odihnească timp de o jumătate de oră înainte de al utiliza din nou.
Metoda 6:
Efectuați o resetare hard.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire, Acasă și Volum pentru simultan timp de câteva secunde și veți vedea sigla Samsung Galaxy pe ecran.
- Eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butoanele de pornire.
- După ce vedeți ecranul de recuperare Android, eliberați aceste două butoane.
- Evidențiați opțiunea folosind tastele Volume Up și Down și confirmați-o apăsând butonul de pornire.
Problema supraîncălzirii Galaxy S6
Mulți utilizatori au raportat că Galaxy S6 se supraîncălzește după ce rulează jocuri grele, îl folosesc timp de câteva ore sau uneori doar fără nici o utilizare.
Metoda 1:
Reporniți Samsung Galaxy S6.
Opriți telefonul, așteptați câteva minute, apoi reporniți-l.
Metoda 2:
Porniți dispozitivul în modul sigur.
- Opriți Galaxy S6.
- Țineți apăsat butonul de pornire.
- După ce vedeți sigla Samsung pe ecran, apăsați și țineți apăsată tasta de volum imediat până când este încărcată.
- Dacă după ce procesul este terminat și descoperiți că dispozitivul funcționează normal, puteți învinui aplicațiile terțe pentru această problemă. Pentru a o elimina, va fi cel mai bun mod.
Metoda 3:
Efectuați memoria cache curată.
- Opriți-vă Galaxy S6.
- Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire, Acasă și butonul de creștere a volumului simultan până când apar sigla Samsung și un text de recuperare, apoi eliberați-le.
- Găsiți și selectați „Ștergeți partiția cache” folosind tasta Volum, apoi selectați-le apăsând butonul de pornire.
- Așteptați câteva secunde.
- Selectați Reporniți sistemul folosind butonul de pornire.
Metoda 4:
Efectuați o resetare din fabrică.
- Opriți telefonul.
- Urmați pașii din metoda 3 pentru a accesa meniul de recuperare.
- Selectați ștergeți datele / resetarea din fabrică utilizând butonul de pornire.
- Selectați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului și apăsați butonul de alimentare.
- Așteptați până la finalizarea procesului.
Ecranul Galaxy S6 nu va porni problema
Cealaltă problemă obișnuită a Galaxy S6 este că ecranul nu se va porni. Butoanele Galaxy S6 se aprind ca în mod normal, dar ecranul nu pornește și rămâne negru.
Metoda 1:
- Conectați-vă telefonul la o sursă de alimentare și așteptați 20 de minute.
- Țineți apăsat butonul de alimentare timp de 20 până la 30 de secunde.
- Dacă telefonul încă nu pornește, ar trebui să încercați metoda 2 de mai jos.
Metoda 2:
Porniți în modul sigur.
- Țineți apăsat butonul de pornire până când vedeți sigla Samsung pe ecran și eliberați-l. Apoi, imediat, țineți apăsată tasta de reducere a volumului și telefonul dvs. va porni în modul sigur.
- După terminarea procesului, verificați dacă telefonul funcționează normal sau nu. Dacă este bine, atunci ar trebui să eliminați aplicațiile problematice.
Metoda 3:
Ștergeți partiția cache.
- Mai întâi, trebuie să apăsați butoanele de pornire, Acasă și de creștere a volumului până când veți vedea sigla Samsung și un mod de recuperare.
- Găsiți și selectați Ștergeți memoria cache utilizând butonul de pornire, apoi reporniți telefonul.
Galaxy S6 neînregistrat în rețea
Cel mai rău lucru al problemei este că nu vă permite să efectuați sau să primiți apeluri sau mesaje text. Motivul principal pentru „Neînregistrat în rețea” este că telefonul nu recunoaște cartela SIM. Și dacă telefonul nu poate recunoaște cartela SIM, atunci furnizorul de servicii nu se poate conecta cu IMEI și, prin urmare, nu se poate conecta la telefon.
Pasul 1:
Dezactivați toată conectivitatea wireless.
Porniți modul Avion, așteptați câteva secunde, apoi opriți-l din nou. Acum, verificați-vă conectivitatea.
Pasul 2:
Scoateți și reintroduceți cartela SIM.
Scoateți cartela SIM din slotul său de pe Galaxy S6, așteptați un minut, apoi puneți-l din nou pe telefon.
Pasul 3:
Resetați apelarea telefonului: Setări> Manager aplicații> Toate aplicațiile> atingeți Aplicație telefon> selectați pentru a șterge memoria cache.
Pasul 4:
Verificați cartela SIM de pe Galaxy S6. Asigurați-vă că îl așezați corect.
Pasul 5:
Actualizați software-ul Galaxy S6.
Deschideți Setări> apăsați pe Actualizare software> așteptați până la finalizarea procesului de descărcare, apoi atingeți Instalare. După terminarea procesului de instalare, telefonul va reporni.
O altă metodă:
Accesați Setări> Wireless și rețele mobile> Rețele. Aici, apăsați butonul Acasă timp de 2 - 3 secunde, apoi apăsați butonul de alimentare timp de 15 secunde fără a elibera butonul Acasă. Telefonul se va reporni după câteva secunde.
Dosar IMEI și EFS corupt
Accesați Setări> Despre telefon> verificați versiunea de bază și IMEI. Dacă vedeți „Necunoscut”, înseamnă că IMEI a fost corupt. ” Încercați să blocați diferitele moduri și moduri personalizate.
Problemă cu vibrațiile Galaxy S6 la utilizarea încărcătorului rapid
Această problemă este puțin diferită de alte probleme în care telefonul începe să vibreze de îndată ce este conectat la încărcătorul original care a venit cu acesta. Cu toate acestea, această problemă nu se întâmplă atunci când telefonul este conectat la alte încărcătoare Samsung.
Metoda 1:
Porniți telefonul în modul sigur.
- Apăsați butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului în același timp și țineți-l apăsat timp de câteva secunde.
- Odată ce apare logo-ul Samsung, eliberați doar butonul de pornire și va începe să pornească.
- Blocați telefonul imediat după finalizarea procesului. Veți vedea modul sigur în partea stângă jos a ecranului.
Metoda 2:
Ștergeți partiția cache.
- Opriți-vă Galaxy S6
- Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, de alimentare și de acasă până când telefonul vibrează.
- Eliberați doar butonul de pornire.
- După ce apare ecranul de recuperare Android, eliberați toate tastele.
- Evidențiați partiția Ștergeți memoria cache folosind butonul de reducere a volumului, apoi selectați-o folosind butonul de alimentare.
- Evidențiați opțiunea „Reporniți sistemul acum” și lăsați telefonul să repornească.
Metoda 3:
Efectuați o resetare din fabrică.
- Opriți telefonul.
- Apăsați complet butoanele de creștere a volumului, de acasă și de alimentare și continuați să le țineți până când dispozitivul este pornit.
- După ce vedeți ecranul de recuperare Android, eliberați toate butoanele.
- Selectați Resetare din fabrică apăsând butonul de alimentare.
- Selectați „Da-ștergeți toate datele utilizatorului”
- După terminarea procesului, va fi evidențiată opțiunea „reporniți sistemul acum”. Apăsați tasta de pornire și dispozitivul va fi repornit.
Galaxy S6 Null IMEI (Banda de bază necunoscută)
Problema apare în timpul instalării ROM-urilor, nucleelor și modurilor personalizate. De asemenea, s-ar putea să sfârșești cu blocarea telefonului sau pierderea folderului EFS. Pierderea folderului EFS înseamnă că este un lucru foarte serios, deoarece acest folder conține informații despre versiunea de bază și IMEI. Deși acesta este un caz foarte rar, dar uneori folderul EFS ar putea fi afectat în timpul instalării unui ROM personalizat.
Metoda 1:
Firmware stoc flash.
- Descărcați Odin3 v3.09 aici.
- Descărcați și instalați drivere USB pentru Galaxy S6 sau S6 Edge.
- Extrageți fișierul Odin și deschideți instrumentul.
- Extrageți fișierul zip firmware pentru a obține un fișier tar.md5.
- Opriți telefonul și porniți-l în modul de descărcare apăsând simultan butoanele de pornire, butonul Acasă și butonul de reducere a volumului. ID-ul: COM va schimba culoarea.
- Faceți clic pe PDA sau AP și selectați firmware-ul descărcat. Faceți clic pe Instalare.
- Reporniți telefonul după finalizarea procesului de instalare.
Metoda 2:
Restabiliți backupul EFS.
- Deschideți aplicația accesând sertarul aplicației.
- Dacă este prima dată când lansați aplicația, selectați „Acordați”, iar telefonul va fi scanat și vă va afișa o listă de partiții.
- Selectați partițiile dorite și apoi faceți clic pe butonul de descărcare.
Problema Bluetooth Galaxy S6
Metodă
Ștergeți memoria cache.
Accesați Setări> Manager aplicații> Toate filele> Bluetooth> Ștergeți memoria cache și ștergeți datele> atingeți Ok și reporniți telefonul.
Metoda 2
Ștergeți partiția cache.
- Opriți telefonul
- În același timp, apăsați și țineți apăsate 3 butoane: butonul de pornire, butonul de alimentare și creșterea volumului
- Când vedeți ecranul de recuperare Android, eliberați butoanele
- Alegeți Ștergeți partiția cache cu butonul de volum și selectați-l folosind butonul de pornire
- Reporniți telefonul și apoi încercați să vă conectați telefonul cu un dispozitiv Bluetooth
Iată pașii pentru asocierea unui dispozitiv Bluetooth cu Galaxy S6
- Accesați ecranul Start> Aplicații> Setări> Bluetooth, apoi activați-l
- Selectați dispozitivul Bluetooth din listă. Dacă dispozitivul Bluetooth nu este listat, atingeți Reîmprospătare și asigurați-vă că dispozitivul este pornit și se află în raza de acțiune
- Verificați codul și alegeți OK. Dacă codul nu apare, introduceți codul PIN (de obicei 1234 sau 0000) al dispozitivului selectat
- Conexiunea va fi stabilită
Problema Wi-Fi Galaxy S6
Una dintre problemele obișnuite găsite pe Galaxy S6 este problema conectivității Wi-Fi. Poate fi cauzată de diverse lucruri. Iată câteva situații și pașii lor corespunzători de depanare.
Problema 1: Nu se poate conecta la Wi-Fi:
Scoateți cardul de memorie extern, apoi reporniți dispozitivul și încercați să vă conectați din nou
Problema 2: Wi-Fi lent sau conexiunea scade frecvent:
- Accesați Setări> Wi-Fi și apăsați lung pe numele rețelei, apoi alegeți uitați rețeaua.
- Folosiți un analizor Wi-Fi pentru a verifica dacă rețeaua este foarte ocupată și pur și simplu treceți la o altă rețea
Problema 3: Autentificare nereușită
- Opriți Wi-Fi, apoi activați modul Avion.
- Conectați-vă la Wi-Fi în timp ce sunteți în modul Avion pentru a vedea dacă rezolvă problema.
Problema 4: Nu se pot găsi rețelele disponibile
Încercați să deconectați celelalte dispozitive care sunt conectate la router și încercați să vă reconectați din nou.
Problema 5: Conectat la Wi-Fi, dar nu poate naviga pe Internet
Reporniți routerul
- Deconectați cablul de alimentare, apoi așteptați 15 secunde înainte de a-l reporni.
- Încercați să opriți telefonul, să scoateți bateria și să țineți apăsat butonul de alimentare timp de 15 secunde înainte de a-l reporni.
Problema 6: notificările Galaxy S6 nu se sincronizează atunci când sunt conectate la Wi-Fi
- Deconectați toate dispozitivele care s-au conectat la router.
- Deschideți Setări> Sincronizare> Sincronizare automată și asigurați-vă că această caracteristică este activată
Problema 7: Galaxy S6 continuă să dezactiveze funcțiile care includ Wi-Fi în modul de repaus
Resetare din fabrică
- Opriți telefonul, apoi apăsați și țineți apăsate simultan atât tastele de volum, cât și ecranul principal
- Va apărea ecranul de recuperare a datelor, apoi utilizați tastele de volum pentru a evidenția opțiunea „Ștergeți datele / Resetare din fabrică” și selectați-l folosind butonul de alimentare și atingeți Ok.
- Se afișează un mesaj „Data Wipeout Complete”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a reporni telefonul
