Câțiva utilizatori Samsung Galaxy S6 au raportat probleme cu microfonul. Se plâng că persoana de la celălalt capăt nu este capabilă să le audă. În timp ce S6 este un telefon superb dacă cunoașteți câteva sfaturi și trucuri, o astfel de problemă poate crea o mulțime de probleme, mai ales atunci când nevoia cea mai de bază de a efectua și primi apeluri nu poate fi. Am venit cu câteva soluții care pot funcționa dacă aveți o problemă similară pe smartphone-ul dvs. Samsung Galaxy S6.
În timp ce încercați aceste soluții, asigurați-vă că telefonul este deconectat de la toate celelalte dispozitive, cum ar fi căștile Bluetooth sau căștile. Acest lucru vă va asigura că problema microfonului Galaxy S6 nu se află în căști sau în orice alt accesoriu pe care îl utilizați. Dacă telefonul dvs. funcționează bine după ce ați scos căștile, atunci ați găsit deja problema și poate doriți să înlocuiți căștile.
A se vedea, de asemenea- Cum se remediază problema Galaxy S6 GPS
O bună practică este să curățați orificiul microfonului S6, astfel încât murdăria să nu o înfunde. De obicei, o problemă cu microfonul Galaxy S6 este rezolvată în principal la nivelul hardware-ului, există posibilitatea să fiți nevoit să duceți telefonul la comerciantul cu amănuntul sau la un tehnician care să poată arunca o privire profesională la telefon și să rezolve orice probleme legate de microfon.
Câteva probleme de microfon sunt legate de firmware-ul sau software-ul telefonului. Există anumite aplicații care pot pătrunde și în funcționarea microfonului. Este posibil să trebuiască să verificăm unde se află problema izolând problema. Iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a remedia problema cu microfonul Galaxy S6.
Pași pentru a remedia problema microfonului Galaxy S6
Pasul 1
Primul dvs. pas ar trebui să fie să opriți telefonul, să scoateți bateria și cartela SIM, să așteptați aproximativ 30 de secunde și să le puneți la loc. Reporniți telefonul pentru a vedea dacă problema persistă.
Pasul 2
Dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte pe care este posibil să o fi descărcat pe telefon, va trebui să verificați dacă microfonul funcționează în „modul sigur”. Când porniți telefonul în modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate și numai aplicațiile preinstalate rămân pe telefon. Pașii de mai jos vă vor ajuta să porniți telefonul în modul sigur:
- Opriți Samsung Galaxy S6 și așteptați 30 de secunde.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când Samsung Galaxy S6 apare pe ecran. Eliberați tasta de pornire acum.
- De îndată ce eliberați tasta de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să apăsați tasta de reducere a volumului până când S6 termină repornirea.
- Telefonul dvs. este acum în modul sigur. Și cuvintele „Mod sigur” vor apărea în partea de jos a ecranului.
- Eliberați tasta de volum după ce vedeți modul sigur pe ecranul telefonului S6.
Sursă - gadgetguideonline.com
Verificați dacă microfonul dvs. Galaxy S6 funcționează sau nu. Dacă microfonul funcționează bine în modul sigur, atunci problema se află într-una dintre aplicațiile terță parte. Este posibil să trebuiască să începeți să dezinstalați aplicațiile pe rând până când microfonul funcționează.
Pasul 3
Dacă nici microfonul nu funcționează în modul sigur, atunci următorul pas este efectuarea unei resetări din fabrică. Cu o resetare din fabrică, este posibil să puteți rezolva problemele cu un firmware corupt sau cu setări defectuoase ale telefonului, deoarece telefonul va reveni la setările implicite. O resetare din fabrică va șterge complet toate datele de pe telefon, așa că preluați din nou datele din telefon înainte de a continua. Urmați acești pași pentru o resetare din fabrică:
Sursă - www.youtube.com
- Opriți-vă Galaxy S6.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă.
- Veți fi direcționat la meniul de recuperare precedat de un ecran albastru Android.
- Acum, utilizați butonul de volum pentru a coborî opțiunile pentru a evidenția „Ștergeți datele / Resetare din fabrică” și apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma alegerea.
- În ecranul următor, coborâți la „Da” și apăsați din nou butonul de alimentare pentru a confirma.
- Aceasta va începe resetarea din fabrică și, odată finalizată, veți vedea un mesaj galben în partea de jos a ecranului.
- Următorul pas este să evidențiați „Reporniți sistemul acum” pe ecran și apoi apăsați tasta Power pentru ao confirma.
- Samsung Galaxy S6 va reporni cu setările din fabrică restaurate pe acesta.
Înregistrați-vă vocea utilizând aplicația de înregistrare pentru a verifica dacă microfonul funcționează. Dacă problema continuă, atunci trebuie să vizitați un tehnician profesionist care poate verifica problemele legate de hardware pe telefonul dvs.
Trebuie să citiți - Cum să remediați problema supraîncălzirii Galaxy S6
