Fiecare iPhone vine cu opțiunea de a trimite mesaje iMessage (utilizate pentru schimbul de mesaje cu utilizatorii de iPhone) și mesaje SMS obișnuite (utilizate pentru schimbul de mesaje cu utilizatori care nu sunt iPhone). Mesajele i sunt afișate cu albastru, iar mesajele text obișnuite cu bule verzi. Dacă iMessage nu este disponibil, de obicei deoarece serviciul nu funcționează din cauza întreținerii, veți putea trimite mesaje text obișnuite. Dar, uneori, este posibil să aveți probleme cu trimiterea și primirea de texte regulate. Problemele de mesagerie sunt frecvente, dar vestea bună este că aceste tipuri de probleme pot fi rezolvate cu ușurință. Dacă nu puteți trimite sau primi mesaje text pe iPhone, ambele, iMessages și texte obișnuite incluse, încercați soluțiile de mai jos.
Înainte de a trece la soluții doar pentru a sublinia că, pentru a trimite sau primi iMessagess sau MMS, trebuie să fiți conectat la o rețea Wi-Fi sau să aveți o conexiune de date mobilă. Dacă doriți să trimiteți mesaje SMS obișnuite, aveți nevoie de o conexiune de rețea celulară.
Vedeți și: Cum să remediați iPhone / iPad nu se va conecta la Wi-Fi
Nu pot trimite sau primi mesaje text pe iPhone - Iată cum să le remediați
Soluția nr.1: Resetați iPhone-ul
Majoritatea problemelor pot fi rezolvate cu o resetare. Este un lucru simplu de făcut și, ori de câte ori dispozitivul dvs. începe să se comporte prost, este primul lucru pe care trebuie să-l încercați. Dacă iPhone-ul dvs. nu primește mesaje text sau dacă nu puteți trimite mesaje, urmați acești pași:
- Apăsați și țineți apăsat butonul de repaus / trezire și butonul Acasă în același timp
- După câteva secunde, ecranul se va opri
- Țineți apăsate butoanele până când ecranul se aprinde și vedeți sigla Apple.
Soluția nr. 2: starea iMessage
Dacă aveți probleme cu iMessage, iar iPhone-ul dvs. nu va trimite mesaje text, nu le va primi sau ambele, asigurați-vă că serviciul iMessage funcționează. După cum am menționat la început, iMessage poate fi indisponibil uneori, de obicei din cauza întreținerii. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să așteptați un timp până când serviciul începe să funcționeze din nou normal. Pentru a vedea starea iMessage, vizitați pagina Stare sistem a Apple.
Soluția nr. 3: comutați iMessage
O altă soluție simplă care poate funcționa dacă iPhone-ul dvs. nu trimite mesaje text sau nu le primește, este să opriți iMessage și să-l reporniți.
- Mergi la Setari
- Atingeți Mesaje
- Apoi, dezactivați iMessage
- Așteptați câteva secunde și porniți-l din nou.
Soluția nr.4: activați „Trimiteți ca SMS”
Dacă iMessage nu funcționează și doriți să trimiteți un mesaj ca SMS, acest lucru nu va funcționa dacă opțiunea „Trimiteți ca SMS” nu este activată. Ce trebuie să faceți este să activați „Trimiteți ca SMS”. Iată ce trebuie să faceți:
- Mergi la Setari
- Atingeți Mesaje
- Derulați în jos și activați „Trimiteți ca SMS”
Soluția nr.5: Ștergeți mesajele
Unii oameni au observat că atunci când iPhone-ul nu poate trimite sau primi mesaje text, problema a fost rezolvată odată ce au șters conversația cu acel contact. Puteți încerca acest lucru, dar numai dacă nu vă deranjează să pierdeți întreaga conversație, în caz contrar, săriți peste acest pas.
A se vedea, de asemenea: Cum să remediați aplicațiile care blochează și se blochează pe iPhone
Soluția nr.6: Actualizarea setărilor operatorului
Dacă ați încercat soluțiile menționate mai sus, dar iPhone-ul dvs. nu trimite mesaje text și nu ați primit niciun mesaj, un alt lucru care poate funcționa este actualizarea setărilor operatorului. Urmează următoarele instrucțiuni:
- Mergi la Setari
- Atingeți General
- Apoi, atinge Despre
- Dacă actualizarea setărilor operatorului este disponibilă, veți vedea că noile setări sunt disponibile
- Atingeți Actualizare.
Soluția nr.7: Resetați setările de rețea
Următorul lucru pe care îl puteți încerca este să resetați setările de rețea. Rețineți că, după ce faceți acest lucru, va trebui să introduceți din nou parolele Wi-Fi, deoarece acestea resetează setările Wi-Fi, precum și setările VPN, APN și celulare. Iată pașii:
- Mergi la Setari
- Atingeți General
- Apoi, atinge Resetează
- Atinge Resetează setările de rețea
- Introduceți codul de acces (dacă utilizați unul), apoi atingeți Resetați setările de rețea.
Soluția nr.8: actualizați software-ul
Dacă există o nouă versiune de iOS, asigurați-vă că o instalați. Actualizările aduc remedieri de erori și noi caracteristici. Nu uitați să vă copiați datele. După aceea, urmați acești pași:
- Mergi la Setari
- Atingeți General
- Apoi, atingeți Actualizare software
- Atinge Descărcare și instalare.
Aceste soluții de mai sus se găsesc eficiente pentru a remedia eroarea apelului iPhone eșuat pe iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 și iPhone 7 Plus.
Dacă ați încercat toate soluțiile, dar nu puteți trimite și primi mesaje pe iPhone, contactați Apple sau operatorul dvs.
