Dacă Galaxy S4 nu se conectează la Samsung kies, motivul din spatele acestei probleme poate fi listat ca:
1. Kies nu este instalat corect
2. Drivere USB corupte
3. Cablul de date nu funcționează
4. Telefon / computer defect
Dacă problema este legată de software, atunci poate fi rezolvată cu ușurință, dar problemele legate de hardware trebuie rezolvate de către tehnician.
A se vedea, de asemenea- Cum se remediază cartela SIM care nu detectează probleme pe Galaxy S4
Galaxy S4 nu se conectează la Samsung Kies
Modul de a remedia Galaxy S4 nu se conectează la Samsung kies: (Probleme legate de software)
Mai întâi conectați telefonul la computer printr-un cablu de date. Dacă se reflectă un mesaj care spune că USB sau dispozitivul nu este recunoscut, atunci problema este legată de driverele USB. Deci, trebuie să reinstalați driverul accesând Manager dispozitive și să actualizați driverele de acolo, online. Dacă nu ați instalat kies sau dacă instalarea nu este realizată corect, instalați-l din nou. Puteți alege instrumentul de depanare a conexiunii urmând pașii următori. Acest lucru vă va ajuta să rezolvați problema dacă Galaxy S4 nu se conectează la Samsung kies.
> Mai întâi reporniți telefonul și computerul după închiderea kies și deconectarea telefonului de la computer.
> Acum lansați kies pe computer și faceți clic pe instrumente.
> Alegeți Depanarea erorii conexiunii și faceți clic pe Start.
> Acest proces va instala driverele, în cazul în care acestea nu sunt prezente în computer, sau altfel va fi reinstalat pentru driverele corupte.
> Faceți clic pe da dacă este afișat un mesaj de avertizare pentru orice instalare.
> Acum conectați telefonul la computer după depanare pentru a afla dacă funcționează.
Dacă v-ați actualizat recent telefonul, atunci nimic nu poate remedia problema până când nu dezinstalați și reinstalați kies. Cu toate acestea, dacă problema apare din cauza cablului de date rupt sau a telefonului defect, computerul obține un nou cablu de date și contactează tehnicienii pentru probleme de telefon și hardware ale computerului.
