Smartphone-ul Android pe care îl aveți funcționează fără probleme de cele mai multe ori, dar din când în când poate apărea vreo problemă sau eroare. Există probleme standard pe care utilizatorii le raportează indiferent de dispozitivul pe care îl dețin, cum ar fi problemele cu aplicațiile, consumul bateriei, problemele legate de GPS, Bluetooth, Wi-Fi și multe altele. Dar asta nu este tot. Există unele erori care pot apărea pe ecran și, dacă se întâmplă acest lucru, va trebui să vă dedicați puțin din timp și efort pentru a scăpa de el. Unul dintre astfel de mesaje este „Din păcate procesul com.android.phone s-a oprit”.
Această eroare a deranjat în cea mai mare parte utilizatorii Samsung Galaxy S3, dar mulți dintre cei care utilizează alte smartphone-uri care rulează pe sistemul de operare Android au raportat, de asemenea, acest mesaj de eroare.
Există o mulțime de motive pentru care poate apărea acest mesaj de eroare, inclusiv o aplicație terță parte defectă, o problemă cu aplicația setului de instrumente SIM. Câțiva oameni s-au confruntat cu problema după ce au instalat un nou ROM. În unele cazuri, problema a apărut după actualizarea firmware-ului.
Deoarece motivul erorii poate fi diferit pentru fiecare utilizator, există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a remedia acest lucru și am adunat cele mai eficiente soluții - cele care au ajutat mulți utilizatori să scape de ea.
De asemenea, puteți citi: Cum să remediați problemele Instagram pe Android
Modalități de remediere „Din păcate procesul com.android.phone s-a oprit”
thedroidguy.com
Soluția nr. 1: dezactivați data și ora automate
Această modificare simplă a setărilor vă poate ajuta și poate elimina definitiv mesajul de eroare. Pentru a schimba acest lucru, navigați la Setări din ecranul de pornire, apoi apăsați pe Data și ora. Dacă este bifată opțiunea „Data și ora automată”, debifați-o și va fi dezactivată.
Soluția nr. 2: ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru telefon
Mulți utilizatori de Android au rezolvat problema cu acest mesaj de eroare enervant odată ce au șters memoria cache și datele pentru aplicația Telefon. A face acest lucru este destul de simplu - accesați Setări> Atingeți pe aplicații (pe unele dispozitive Manager aplicații sau Manager aplicații), atingeți fila Toate și apoi găsiți aplicația Telefon. Faceți clic pe aplicație și apoi apăsați pe Ștergeți memoria cache și Ștergeți datele. Dacă acest lucru nu ajută, încercați celelalte soluții enumerate mai jos.
Soluția nr. 3: ștergeți memoria cache și datele aplicației setului de instrumente SIM
De asemenea, ar trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației SIM toolkit și, pentru a face acest lucru, accesați Setări> Apăsați pe Aplicații (pe unele dispozitive Android App Manager sau Application Manager), apăsați pe fila Toate și apoi găsiți aplicația SIM Toolkit. Faceți clic pe acesta și atingeți Ștergeți memoria cache și Ștergeți datele.
Soluția nr. 4: utilizați managerul de fișiere AROMA
Unii utilizatori au remediat problema utilizând recuperarea personalizată. Deci, ceea ce puteți face este să descărcați managerul AROMA pe care îl puteți găsi pe site-ul XDA. Cu acest manager, puteți șterge seturile de instrumente SIM și folderele temporare ale aplicației Telefon și puteți șterge memoria cache. Incearca.
Soluția nr. 5: porniți dispozitivul în modul sigur
Problema poate fi cauzată de o aplicație defectă și, pentru a vă asigura că aplicația a creat problema, trebuie să porniți telefonul Android în modul sigur. În modul Safe, toate aplicațiile terță parte pe care le-ați descărcat vor fi dezactivate automat și, dacă totul funcționează, înseamnă că aplicația este de vină pentru mesajul de eroare. Puteți fie să dezinstalați aplicațiile descărcate recent, fie să resetați datele din fabrică.
Soluția nr.6: dezinstalați aplicațiile descărcate recent
Modul sigur arată dacă aplicația este problema, dar, din păcate, nu ne arată ce aplicație. De aceea trebuie să aveți opțiunile menționate mai sus. Puteți dezinstala aplicațiile descărcate recent și, pentru aceasta, accesați Setări> Manager aplicații (Manager aplicații sau aplicații), atingeți Descărcat și eliminați aplicațiile pe care le-ați instalat în ultimele zile (dacă vă puteți aminti acele aplicații). Faceți clic pe aplicație și atingeți Dezinstalare.
Soluția nr.7: resetarea datelor din fabrică
Dacă toate soluțiile pe care le-am enumerat mai sus nu v-au ajutat să scăpați de problemă, puteți efectua o resetare a datelor din fabrică. Acest lucru va șterge toate aplicațiile terță parte, fișierele și setările dvs., de aceea este recomandabil să faceți backup fișierelor. Apoi, accesați Setări și atingeți Copiere de rezervă și resetare și apăsați pe Resetare date din fabrică. Dispozitivul dvs. se va reporni și se va șterge singur.
Sursa imaginii: YouTube / Max NZ
