Mulți utilizatori Samsung Galaxy S5 s-au confruntat cu probleme cu mesajele MMS. Unii utilizatori au raportat că nici nu pot trimite mesaje MMS, nici nu primesc mesaje MMS pe Galaxy S5. Dacă și dvs. vă confruntați cu aceeași problemă, adică Samsung Galaxy S5 nu poate trimite și primi mesaje MMS, nu o considerați ca o problemă de firmware sau o problemă de fabricație, deoarece este în mare parte legată de problema rețelei. Cu toate acestea, nu rețeaua are problema, ci datele necesare pentru a vă conecta la setările APN ale rețelei respective.
În majoritatea cazurilor, problema de mesagerie MMS este rezolvată prin obținerea APN corect de la operator sau furnizor de servicii. Iată câteva modalități prin care, pentru a vă ajuta să vă rezolvați Samsung Galaxy S5, nu puteți trimite și primi mesaje MMS.
A se vedea, de asemenea: Cum să remediați problema de conectivitate a datelor mobile pe Galaxy S5
Pașii pentru remedierea problemei Galaxy S5 nu pot trimite și primi mesaje MMS
Verificați datele mobile
Dacă credeți că Galaxy S5 poate transmite cu ușurință mesaje MMS dacă poate trimite și primi mesaje text sau dacă telefonul dvs. este conectat la o rețea W i-Fi, atunci conceptul dvs. este greșit. Pentru a trimite și primi mesaje MMS, trebuie să activați datele mobile.
Verificați setările APN
Dacă utilizați serviciile furnizorului de servicii sau ale operatorului de la care ați achiziționat telefonul, atunci APN va fi setat deja. Dar trebuie să vă asigurați că este corect accesând Setări> Mai multe rețele> Rețele mobile> Nume puncte de acces> Tastă meniu> Resetare la valorile implicite.
www.thecellguide.com
Contactați furnizorul de servicii
Dacă ați cumpărat telefonul de la o companie și utilizați serviciul unui alt furnizor de servicii, contactați furnizorul de servicii și solicitați APN-ul corect. De exemplu, dacă utilizați serviciul Straight Talk (ST), dar ați achiziționat Galaxy S5 de la Verizon, contactați ST și întrebați APN-ul.
Resetare din fabrică
Dacă credeți că ați încurcat setările telefonului dvs. și nu știți cum să îl readuceți, atunci resetarea din fabrică este soluția, deoarece va aduce Galaxy S5 la setările implicite. Dar înainte de a continua cu resetarea din fabrică, copiați fișierele importante. Citiți procesul aici în detaliu.
Există mai multe moduri de a crea o copie de rezervă a telefonului. Urmați pașii de mai jos pentru a crea mai întâi o copie de rezervă.
- Una dintre cele mai bune opțiuni este de a utiliza propriul software kies Samsung pe care îl folosim în mod normal pentru a actualiza software-ul dispozitivelor noastre Galaxy.
- A doua modalitate de a crea o copie de rezervă a dispozitivului este folosind contul Google. Mergeți spre Setări> General> Backup și Resetare și vă va oferi două opțiuni denumite Backup my data și Restaurare automată. Asigurați-vă că aceste opțiuni sunt realizate bifând caseta de selectare de lângă ele și va face backup detalii precum parola Wi-Fi, datele aplicației, setările Google și marcajele automat pe serverul Google, astfel încât acestea să poată fi recuperate din nou în cazul în care se întâmplă ceva greșit cu dispozitivul.
www.ubergizmo.com
- Un alt mod util și mai simplu de a crea o copie de rezervă este utilizarea contului Samsung. Pentru aceasta, accesați Aplicație> Setări> Utilizator și copie de rezervă> Cont și verificați dacă sunteți conectat cu contul dvs. Samsung. Dacă opțiunea este setată la Activat, va sincroniza contactele, calendarul și setările de internet cu contul Samsung.
După ce ați terminat copia de rezervă, continuați procesul de resetare din fabrică. Iată cum să îl efectuați pe Galaxy S5.
- Opriți mai întâi dispozitivul.
- Apoi, țineți apăsat butonul Acasă, pornire și creștere a volumului pentru câteva secunde până când apare logo-ul Android.
- Eliberați butoanele atunci. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția orice opțiuni și tasta de pornire pentru a o confirma. Ce trebuie să faceți este să evidențiați opțiunea de resetare din fabrică și să o confirmați folosind butonul de alimentare.
- Apoi, selectați „ștergeți toate datele utilizatorului” și confirmați-le.
- Așteptați câteva secunde pentru a vedea opțiunea „Reporniți sistemul acum” și selectați-o. Telefonul va reporni apoi și trebuie să îl configurați din nou de la zero.
