Samsung Galaxy S6, unul dintre cele mai subțiri telefoane de pe piață are numeroase caracteristici impresionante. Cameră de 16 MP, stabilizare optică a imaginii, procesor Exynos 7 Octa-core și interfața avansată de utilizare TouchWiz - lista caracteristicilor acestui smartphone este interminabilă. Alimentat de Android 5.0 Lollipop, Samsung Galaxy S6 este favoritul multor iubitori de smartphone-uri din întreaga lume. Dar, la fel ca toate telefoanele, vine și însoțit de câteva probleme minore legate de baterie și ecran tactil. Deși sunt raportate și probleme de supraîncălzire și performanță lentă, cea mai frecventă problemă este ecranul tactil Galaxy S6 care nu funcționează.
Ecranul tactil al telefonului nu răspunde la sfârșit. Clienții sunt obligați să mute aplicațiile și comenzile de la celălalt capăt al telefonului la mijlocul telefonului pentru a le utiliza în continuare fără întrerupere. Există diverse motive pentru aceasta.
A se vedea, de asemenea: Cum se remediază problema supraîncălzirii Galaxy S6
Motivele pentru care ecranul tactil Galaxy S6 nu funcționează
- Samsung nu produce un produs defect. Dar, telefonul este livrat de la distanțe mari în întreaga lume. Acest lucru s-ar putea să fi afectat performanța ecranului tactil din cauza loviturilor excesive și a pauzelor în timpul încărcării și descărcării încărcăturii.
- Telefoanele Samsung sunt destul de subțiri. Controlerele cu ecran tactil pe care le folosesc sunt micșorate pentru a fixa dimensiunea telefonului. Acest lucru ar putea afecta performanța lor la capete. Samsung a lansat mai multe remedieri software pentru această problemă. Asigurați-vă că primiți cele mai recente actualizări ale telefonului și actualizările Android Lollipop pentru a rezolva problema.
Modalități de remediere a ecranului tactil Galaxy S6 care nu funcționează
Reporniți telefonul
Sursa imaginii - youtube.com
Problema ecranului tactil Samsung Galaxy S6 sau problema de înghețare pot fi rezolvate prin oprirea telefonului și repornirea acestuia. Apăsați și mențineți apăsate tasta de pornire și butonul de reducere a volumului împreună timp de 7 secunde. Telefonul va fi oprit. Probabil că problema va fi rezolvată odată ce va fi repornită.
Scoateți cartela Sim
Opriți Galaxy S6 și scoateți cartela Sim. Acum reintroduceți Sim-ul după câteva secunde, porniți telefonul și vedeți dacă se schimbă ceva.
Porniți telefonul în modul sigur
Acesta este un alt pas util pentru a scăpa de problema cu ecranul tactil care nu răspunde, în cazul în care o aplicație terță parte creează problema. Modul de siguranță temporar dezactivează toate aplicațiile terță parte și, dacă nu vă confruntați cu problema în timpul acestui mod, trebuie să fie orice aplicație care provoacă această problemă.
Pentru a porni telefonul în modul sigur, urmați pașii de aici:
- Opriți complet dispozitivul
- Acum apăsați tasta de pornire pentru câteva secunde până când apare logo-ul Samsung Galaxy S5.
- Eliberați apoi tasta de pornire și apăsați butonul de reducere a volumului. Telefonul va fi repornit.
- Continuați să țineți butonul până când telefonul este repornit.
- Acesta va afișa modul sigur în colțul din stânga jos al telefonului.
www.androidcentral.com
Odată ce sunteți sigur că acestea sunt doar aplicațiile terță parte care creează această problemă, dezinstalați-le accesând setări> Aplicație> manager de aplicații> glisați la opțiunile descărcate> selectați aplicația dorită> Dezinstalare și, în final, apăsați OK. Dacă aveți o mulțime de aplicații, eliminarea lor una câte una poate necesita mult timp, astfel încât să puteți efectua resetarea datelor din fabrică (explicate mai jos).
Ștergeți memoria cache a telefonului
O altă soluție pentru problemă este ștergerea cache-ului. Iată cum să o efectuați.
- Întoarceți complet smartphone-ul
- Apăsați și țineți apăsat butonul Acasă și tasta de reducere a volumului, apoi apăsați butonul de pornire
- Țineți apăsat butoanele și când apare sigla Samsung, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul Acasă și tasta de reducere a volumului
- Când vedeți sigla Android, eliberați celelalte două butoane
- Veți vedea un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” și apoi va apărea ecranul de recuperare
- Pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”, utilizați tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta
- După ce ați terminat, utilizați din nou tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și selectați-o folosind butonul de pornire.
www.talkandroid.com
Permiteți telefonului să se odihnească
Problema Samsung Galaxy S6 Touch Screen care nu funcționează poate fi oprită prin prevenirea supraîncărcării. Telefonul are tendința de a îngheța dacă este suprasolicitat, spre deosebire de alte telefoane care încălzesc sau descarcă rapid bateria. Pur și simplu îngheață. Majoritatea utilizatorilor greșesc că este o problemă cu ecranul tactil, în timp ce, în realitate, majoritatea părților interioare ale telefonului s-au oprit. Acest lucru se poate întâmpla atunci când jucați jocuri sau filmați videoclipuri pentru o perioadă foarte lungă de timp. Lăsați telefonul să se odihnească pentru ceva timp înainte de al utiliza din nou.
Efectuați o resetare hard
Dacă observați că toți pașii de mai sus nu rezolvă problema, încercați să efectuați o resetare hard. Acesta va șterge totul de pe Galaxy S6 și va readuce telefonul la setările din fabrică. Iată pașii pentru a efectua resetarea hard:
- Apăsați simultan butoanele de creștere a volumului, de alimentare și de pornire și țineți apăsat până când vedeți ecranul Galaxy.
- Acum lăsați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două butoane.
- Eliberați cele două butoane când vedeți ecranul de recuperare Android.
- Utilizați butoanele de creștere a volumului și de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunile și butonul de pornire pentru a selecta.
- Selectați resetarea datelor din fabrică, care va șterge totul de pe dispozitiv și apoi reporniți sistemul acum.
