Ghiduri

Probleme obișnuite Huawei P20 Pro și remedierile acestora

Huawei P20 Pro este un smartphone strălucit care va atrage instantaneu orice cumpărător și este posibil să fi achiziționat deja telefonul dacă vă place configurarea camerei triple. Deși are cea mai bună cameră, o durată de viață excelentă a bateriei și prețuri accesibile, telefonul are o parte echitabilă a defectelor. În loc să alegeți un alt dispozitiv, puteți înțelege de fapt toate problemele obișnuite Huawei P20 Pro și remedierile acestora. Acestea sunt foarte ușor de făcut și, prin intermediul procesului, puteți înțelege, de asemenea, modul în care funcționează modul de recuperare Android, resetarea din fabrică și alte caracteristici avansate.

Vezi și: Probleme obișnuite Huawei P20 și remedierile acestora

Problema 1: Telefonul repornește aleatoriu fără ca dvs. să faceți acest lucru

Un smartphone care repornește singur fără ca utilizatorul să facă nimic nu este o problemă surprinzătoare sau nouă. A persistat pe diferite versiuni de Android și nu din fericire a fost văzut de mai multe ori și pe P20 Pro. Pe baza comentariilor lăsate de diferiți utilizatori pe forumurile oficiale Huawei, în subiectele de discuții și în forumul XDA Developers, se pare că telefonul repornește brusc atunci când navighează pe web, aplicația lor de galerie sau vizionează videoclipuri aleatoriu pe YouTube.

Nu există un model stabilit pentru această problemă și, dacă îl localizați pe telefon, încercați câteva dintre metodele pe care le-am menționat mai jos, care ar trebui să vă rezolve problema.

Metoda 1: Ștergeți partiția cache și reporniți telefonul

  1. Țineți apăsată tasta de pornire a smartphone-ului dvs. Huawei și așteptați să apară opțiunile
  2. Selectați oprire
  3. Odată ce este oprit, țineți apăsate tastele de pornire și de creștere a volumului
  4. Țineți-le până apare logo-ul Huawei pe telefonul dvs. și eliberați butonul de pornire
  5. Continuați să țineți apăsat volumul până când sunt afișate opțiunile Modului de recuperare
  6. Derulați utilizând tastele de volum sus / jos și apăsați butonul de alimentare pentru a șterge partiția cache

Metoda 2: Încercați resetarea din fabrică dacă suspectați că o aplicație a cauzat problema repornirii

Oamenilor le place să folosească smartphone-urile până la capăt și ajung să instaleze o mulțime de aplicații și jocuri noi în lunile de utilizare a telefonului. Dacă sunteți unul dintre ei, este timpul să vă resetați din fabrică smartphone-ul. O aplicație falsă ar fi putut să repornească Huawei P20 Pro fără niciun motiv aparent. Este foarte dificil să-l găsiți fără să faceți o resetare din fabrică, care vă va șterge toate datele, inclusiv jurnalele de apeluri, SMS-uri și fișiere locale.

Înainte de a efectua o resetare, asigurați-vă că salvați fișierele pe cloud. Puteți face copii de rezervă ale fotografiilor pe Google Cloud, puteți utiliza aplicații precum Evernote, LastPass și Google Drive pentru a vă salva fișierele în diferite locații. Conținutul local descărcat pe Netflix, Spotify și aplicații similare ar trebui să fie descărcat din nou printr-o rețea Wi-Fi.

  1. Accesați Setările de pe telefonul smartphone
  2. Găsiți sistemul și atingeți Resetare
  3. Alegeți Resetarea datelor din fabrică și acceptați Resetarea telefonului
  4. S-ar putea să dureze câteva minute și să reporniți
  5. Utilizați telefonul fără a instala aplicații noi și vedeți dacă problema de repornire persistă
  6. Dacă nu, problema se referă la una dintre aplicațiile care trebuie să fie sortate manual

Problema ar trebui rezolvată în cea mai mare parte cu pașii menționați mai sus, dar dacă nu, este probabil o problemă hardware. Vă recomandăm să vizitați centrul de asistență pentru clienți Huawei și să vă înlocuiți telefonul. Furnizorul dvs. de servicii celulare vă poate ajuta cu acest proces.

Problema 2: Bateria dvs. P20 Pro se scurge prea repede

Telefonul Huawei se mândrește cu una dintre cele mai bune durate de viață a bateriei din segmentul smartphone-urilor și nu multe dispozitive pot face aceeași afirmație. Este alimentat de o baterie rece de 4.000 mAh care permite utilizatorilor să o folosească mai mult de o zi. În cazul utilizării moderate, puteți chiar să funcționați timp de două zile înainte de a fi nevoie să folosiți din nou încărcătorul.

Deși este punctul forte al telefonului, din cauza unor probleme cu software-ul, unii utilizatori continuă să se plângă de descărcarea rapidă a bateriei. Poate fi cauzat de o mulțime de aspecte, inclusiv de tipul de setări pe care le utilizați pe smartphone. În comparație cu majoritatea celorlalte dispozitive, este fiabil, dar îl puteți modifica mai departe urmând sfaturile de mai jos.

Metoda 1: Utilizați modul de economisire a energiei

  1. Deschideți Setări pe telefon
  2. Derulați pentru a găsi opțiunile Bateriei
  3. Atingeți pentru ao deschide și veți găsi o opțiune numită Mod de economisire a energiei și Modul de economisire a energiei ultra
  4. Porniți-le și utilizați telefonul pentru o zi sau două
  5. Modul oprește anumite aplicații să-ți epuizeze durata de viață a bateriei și, dacă obții mai mult din el, îl poți menține pornit întotdeauna

Metoda 2: Faceți mai multe modificări în setările bateriei

  1. Accesați pagina Setări
  2. Deschideți Opțiuni de securitate
  3. Veți găsi o opțiune numită Blocare ecran și parole
  4. Atingeți Afișați întotdeauna informații și opriți-le pentru a economisi mai multă energie
  5. În aceeași pagină de setări, mergeți la Baterie
  6. Deschideți lansarea aplicației și opriți orice funcție ați putea, pentru a vă îmbunătăți durata de viață generală a bateriei

Metoda 3: reduceți rezoluția afișajului

Știați că puteți economisi multă baterie reducând rezoluția afișajului? Capacitatea bateriei a crescut considerabil în ultimii ani, fiind destul de capabile să gestioneze afișaje 1080p pentru o lungă perioadă de timp. Rezoluțiile mai mari, cum ar fi QHD, afectează durata de viață a bateriei. Printre problemele obișnuite Huawei P20 Pro și soluțiile lor, acesta este unul dintre cele mai bune pe care utilizatorii le pierd uneori.

  1. Atingeți pentru a deschide pagina Setări de pe dispozitiv
  2. Continuați să derulați până când găsiți opțiunea Afișare
  3. Deschideți-l și comutați rezoluția de la FHD + la HD +
  4. De asemenea, puteți alege să utilizați opțiunea Smart pentru a comuta automat între rezoluții
  5. Schimbarea poate îmbunătăți viața bateriei într-o măsură considerabilă

Problema 3: Microfonul nu funcționează corect în timpul apelurilor telefonice

Problema nu a fost răspândită în rândul majorității utilizatorilor, dar există, deoarece mulți s-au plâns în diferite secțiuni de comentarii. Microfonul de pe telefon nu funcționează corect uneori când oamenii declară că nu pot auzi persoana când vorbește pe Huawei P20 Pro. În mod similar, nu înregistrează corect atunci când înregistrează videoclipuri sau în timpul apelurilor video.

Metoda 1: Conexiunile Bluetooth sau adaptoarele pentru căști pot fi remediate cu o repornire

Din anumite motive, producătorii de smartphone-uri au abandonat mufa pentru căști de 3,5 mm și se îndreaptă spre USB de tip C ca singurul port disponibil. Când utilizatorii sunt forțați să utilizeze căști Bluetooth sau să utilizeze un adaptor pentru a se conecta, software-ul se deteriorează uneori. Cele mai multe căști moderne au un microfon și opțiuni de control al volumului care ar putea cauza această problemă.

  1. Țineți apăsat butonul de pornire
  2. Apăsați pe Repornire și așteptați ca telefonul să încarce din nou sistemul de operare
  3. Dacă microfonul funcționează perfect după o repornire, este foarte posibil ca un adaptor sau o conexiune Bluetooth să cauzeze problema

Metoda 2: Dezactivați sau dezinstalați aplicațiile care utilizează microfonul

  1. Aproape fiecare aplicație solicită acces la microfon și este timpul să scăpați de ele
  2. Dezactivați sau eliminați permisiunile aplicației din meniul Setări
  3. Deschideți aplicații și notificări
  4. Deschideți permisiunile și dezactivați accesul la microfon
  5. Dacă rezolvă problema, ar putea fi cauzată de o anumită aplicație și de actualizările lansate de dezvoltatorul său

Problema 4: Încărcarea rapidă nu funcționează conform intenției

Funcția de încărcare rapidă de pe P20 Pro ar trebui să încarce bateria masivă în mai puțin de 90 de minute, dar unii utilizatori au observat că nu funcționează conform intenției. Durează mult mai mult și îl puteți remedia în timp util, astfel încât să nu pierdeți perioada de garanție, dacă este necesar.

Metoda 1: Verificați cablul și starea fizică a telefonului

  1. Încărcătorul oficial și cablul furnizat de Huawei sunt o necesitate pentru a obține cea mai mare viteză de încărcare
  2. Dacă telefonul dvs. este ținut într-o locație etanșă, se poate încărca încet pentru a evita problemele de supraîncălzire
  3. Așezați telefonul pe un castron de orez nefiert, despre care se știe că absoarbe excesul de umiditate
  4. Verificați dacă telefonul dvs. are daune fizice
  5. Ultimul pas ar fi să vizitați centrul de asistență, astfel încât să puteți înlocui telefonul dacă este încă în garanție și este o piesă defectă

Problema 5: probleme legate de ecranul tactil, decalaj de performanță

Unii utilizatori au raportat că ecranul lor tactil nu este atât de receptiv pe cât ar trebui. Uneori, telefonul încetinește și nu răspunde la atingerile tale. De asemenea, poate cauza probleme atunci când derulați prin feedul Facebook sau alte aplicații în care atingerea ar trebui să vă răspundă imediat la degete.

Metoda 1: Schimbați asistența inteligentă

  1. Deschideți Setări și Asistență inteligentă
  2. Dezactivați modul Glove deoarece a fost conceput pentru a optimiza performanța ecranului tactil atunci când purtați mănuși
  3. Descărcați cea mai recentă actualizare de software de la Huawei

Linia de fund

Cele mai frecvente probleme Huawei P20 Pro și soluțiile lor sunt ușoare, pe care le puteți încerca cu ușurință pe cont propriu. Repornirea telefonului și resetarea din fabrică este cea mai obișnuită soluție, în timp ce se așteaptă ca Huawei să lanseze periodic actualizări de software pentru a opri epuizarea bateriei și problemele de întârziere a ecranului. Dacă sunteți sigur că este o problemă hardware, înlocuiți telefonul cel mai devreme de la un centru de service autorizat sau de la furnizorul dvs. de servicii celulare.