Cu siguranță nu există niciun argument conform căruia HBO se află în fruntea listei platformelor de streaming pentru toți utilizatorii. Serviciul oferă o experiență de vizionare impecabilă cu unele dintre cele mai bune spectacole realizate vreodată și se mândrește cu o bază de clienți foarte loială și expansivă. La fel ca orice alte sisteme sau servicii moderne, acest streamer video special nu este imun la probleme tehnice care pot fi total frustrante mai ales atunci când alege să se întâmple în mijlocul unui spectacol sau program preferat. Serviciile de asistență, rețelele și aplicațiile pot, de asemenea, să facă serviciul un pic plictisitor. Iată câteva lucruri care pot ajuta la rezolvarea problemelor de streaming pe HBO.
Vedeți și: Cum să remediați problemele de conectare HBO Now
Verificați conexiunea
Majoritatea provocărilor cu serviciile de streaming sunt de obicei orientate spre conectivitate. Aceasta poate fi orice, de la o conexiune slabă la prea mult trafic în rețea. Un alt indicator clar al acestui tip de problemă este o stare persistentă de tamponare care sugerează în mod clar că conectivitatea este compromisă.
- Încercați să deschideți un alt site web pe o altă filă, doar în cazul în care problema este numai în HBO.
- Setați routerul mai aproape de dispozitiv pentru a reduce autonomia și a verifica securitatea tuturor conexiunilor prin cablu.
Repornire dispozitiv
Acest lucru este destul de eficient pentru majoritatea provocărilor mai simple.
- Opriți un dispozitiv adecvat și deconectați-l de la sursa de alimentare.
- După un minut, conectați-l din nou și încercați să încărcați serviciile ACUM.
- Același lucru trebuie făcut și pentru conexiunea la rețea. Opriți-l complet și așteptați un minut înainte de a-l reactiva și de a vă conecta din nou.
Remediile de instalare
Unele dintre probleme provin din erori și alte erori care au fost create în timpul instalării din diverse motive, cum ar fi întreruperile rețelei, malware-ul sau un dispozitiv care nu funcționează corect. Acest lucru va face ca întreaga aplicație să fie complet problematică, deci dacă toate remedierile de mai sus nu par să funcționeze, încercați următoarele:
- Pur și simplu ștergeți aplicația. Fiecare dispozitiv este unic când vine vorba de acest lucru, dar este de obicei un proces destul de simplu.
- Pentru a face această mișcare mai eficientă, ștergeți toate datele aplicației din memoria cache a dispozitivului pentru a preveni orice încercare de backup.
- După ce ați terminat, opriți dispozitivul și apoi porniți-l din nou pentru a șterge memoria RAM.
- Accesați magazinul de aplicații corespunzător și descărcați cea mai recentă versiune pentru aplicația care este compatibilă cu dispozitivul utilizat.
- Conectați-vă din nou la serviciu și încercați să transmiteți din nou în flux.
Actualizare aplicație
Toate versiunile aplicațiilor sunt de obicei actualizate periodic pentru a remedia problemele care apar în versiunile anterioare. Prin urmare, o actualizare a aplicației poate remedia destul de multe probleme de performanță. Pur și simplu accesați magazinul de aplicații adecvat, cum ar fi Google Play și căutați aplicația HBO ACUM, dacă există o versiune mai nouă, va exista o opțiune de actualizare care poate actualiza în mod convenabil aplicația cu un singur clic.
- Alternativ, descărcați cea mai recentă aplicație din alte surse de încredere și instalați pentru a actualiza versiunea curentă.
- Pe dispozitivele care nu acceptă instalarea aplicațiilor preexistente, indiferent de versiune, pur și simplu ștergeți aplicația existentă și instalați cea mai recentă versiune.
Buffering fără sfârșit
Tamponarea poate fi destul de enervantă. Pentru a remedia acest lucru, vedeți următoarele:
- Viteza internetului: viteza perfectă ar trebui să fie mai mare de 5 mb / s pentru streaming neîntrerupt. Unele dispozitive și rețele sunt reglabile în acest sens
- Suport pentru browser: există browsere simple și rapide și răspund diferit la diferite rețele și servicii diferite, așa că încercați browsere diferite.
- Repornirea simplă aici poate rezolva, de asemenea, problemele de tamponare. Pur și simplu închideți toate aplicațiile, reporniți dispozitivul, apoi încercați din nou să redați în flux.
- Verificați încărcarea rețelei, încercați să minimizați numărul de dispozitive care utilizează conexiunea pentru o performanță mai bună.
Dacă toate aceste măsuri sunt puse în aplicare în mod corespunzător, ar trebui să fiți bine să mergeți! Pentru orice alte probleme, încercați să contactați serviciul de asistență în cazul în care serviciul este oprit momentan.
